Sprzedaż usług turystycznych może wejść na zupełnie nowy poziom. Tajlandia daje przykład nowej metody trafiania do odbiorców jako potencjalnych klientów.
W dzisiejszych czasach media społecznościowe wpływowych osób, znanych jako influencerzy, odgrywają coraz większą rolę w promocji różnych dziedzin życia, w tym także turystyki. Ich zdolność dotarcia do ogromnej rzeszy obserwujących, zdobywanie masowej popularności i tworzenie unikalnej treści, sprawiają że stają się oni niezwykle efektywnym narzędziem marketingowym. W tym artykule przyjrzymy się nowemu sposobowi promocji turystyki, który opiera się na współpracy z influencerami i ich wpływie na decyzje podróżnicze. Może to zwiastować, iż sprzedaż usług turystycznych w przyszłości wejdzie na zupełnie inne tory, a organizatorzy turystyki będą musieli się do tych metod zasymilować.
Kim jest influencer?
Influencer to osoba posiadająca dużą popularność i wpływ wśród użytkowników mediów społecznościowych, dzięki czemu ma zdolność do kształtowania opinii, wzmacniania trendów oraz wpływania na decyzje innych osób w zakresie zakupów i różnych dziedzin życia. Influencerzy często specjalizują się w konkretnych tematach, takich jak moda, kosmetyki, podróże, fitness czy gotowanie, i budują swoją reputację poprzez tworzenie unikalnej, autentycznej treści i angażowanie w nią swojej społeczności.
Sprzedaż usług turystycznych poprzez influencerów – przykład Tajlandii
W celu promocji Tajlandii, tamtejsza branża turystyczna postanowiła zorganizować wyjątkowe wycieczki rodzinne dla 60 influencerów i blogerów z mediów społecznościowych, którzy łącznie posiadają aż 26 milionów obserwujących. Ta innowacyjna forma promocji oznacza koniec dziesięcioletnich relacji z tradycyjnymi mediami związanymi z turystyką, jak zaznacza Urząd ds.Turystyki Tajlandii (TAT), który był organizatorem przyjazdu influencerów.
Wybrani influencerzy pochodzili z różnych krajów, takich jak Chiny, Indie, Korea, Polska, Hiszpania, Tajwan, Filipiny, Australia, Rosja, Japonia, Malezja, Indonezja, Włochy, Francja, Tajlandia, Singapur, Szwecja, Nowa Zelandia i Wietnam. Są aktywni na popularnych platformach społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook czy YouTube, a ich wpływ sięga różnych dziedzin życia, od stylu życia i żywności po zdrowie, dobre samopoczucie i podróże rodzinne.
Podczas inauguracyjnego spotkania z influencerami w Ayutthayi, Chattan Kunjara, zastępca gubernatora ds. komunikacji marketingowej TAT, podkreślił, że lata 2023 i 2024 będą kluczowe dla rozwoju turystyki Tajlandii. Zaznaczył, że choć przez lata promowano popularne atrakcje kraju, takie jak zakupy, plaże czy świątynie, teraz nadszedł czas na głębsze spojrzenie i promowanie doświadczeń związanych z pięcioma tematami najlepiej odzwierciedlającymi miękką siłę Tajlandii: jedzenie, festiwale, moda, film i sztuki walki. Wycieczki dla influencerów zostały zaplanowane tak, aby pomóc tym wpływowym osobom dostrzec bogactwo Tajlandii, spędzić wyjątkowy czas oraz podzielić się swoimi doświadczeniami z resztą świata.
Po inauguracyjnych przemówieniach influencerzy mieli okazję spotkać się z przedstawicielami 50 firm z branży turystycznej podczas sesji szybkiego networkingu, podczas której negocjowano różnego rodzaju umowy biznesowe.
Czy taka forma promocji usług i regionów turystycznych jest skuteczna?
Współpraca z influencerami w ramach promocji usług i regionów turystycznych jest niezwykle skutecznym narzędziem marketingowym, które ma wiele kluczowych zalet. Influencerzy posiadają ogromne bazy obserwujących, co pozwala na dotarcie do dużej, docelowej publiczności zainteresowanej podróżami i eksploracją nowych miejsc. Ich autentyczność i osobiste doświadczenia budują zaufanie i skłaniają obserwujących do skorzystania z promowanych usług turystycznych.
Dodatkowo, influencerzy są w stanie tworzyć unikalną i inspirującą treść, która wywołuje silne emocje i pobudza wyobraźnię. Ich zdjęcia, filmy, opowieści i porady mogą być bardzo przekonujące i zachęcające do odwiedzenia konkretnych miejsc. Ponadto, influencerzy mają zdolność do personalizacji oferty, dostosowując promowaną turystykę do preferencji i potrzeb swojego audytorium. To pozwala na skierowanie kampanii do różnych grup docelowych, zwiększając jej skuteczność.
Ważnym aspektem jest także możliwość mierzenia efektywności kampanii z udziałem influencerów. Dzięki narzędziom analitycznym i śledzeniu wyników, można dokładnie monitorować skuteczność kampanii, oceniać zwrot z inwestycji i dostosowywać strategię promocyjną na podstawie zebranych danych. To pozwala na lepsze zrozumienie i dostosowanie misji promocyjnej do potrzeb i preferencji odbiorców, co przekłada się na większą skuteczność i sukces kampanii.
Podsumowując, współpraca z influencerami w promocji turystyki przynosi wiele korzyści. Ogromna popularność influencerów, ich autentyczność, inspirująca treść oraz personalizacja oferty sprawiają, że są oni efektywnym narzędziem dotarcia do szerokiej i zainteresowanej grupy odbiorców. Mierzenie efektywności kampanii pozwala na lepsze zarządzanie i dostosowanie strategii, zwiększając szanse sukces i zadowolenie zarówno dla marki turystycznej, jak i dla influencerów i ich obserwujących.
