Jak wygląda praca jako Organizator Turystyki? Czym się cechuje i na czym polega? To wszystko znajdziesz w naszym artykule, który mamy nadzieje, okaże się dla Ciebie przydatny.
Przede wszystkim – praca jako organizator turystyki
to odpowiedzialność za skompletowanie oferty podróży,
wakacji lub wycieczki, przedstawienie tej oferty potencjalnym klientom poprzez
kanały dystrybucji.
Są to na przykład: social media, mailingi, Google Ads, SEO (Search Engine Optimization), oferty na portalach ogłoszeniowych itp.- te sposoby raczej przydadzą się, gdy organizator, kolokwialnie mowiąc, działa na ,,własną rękę”.
Natomiast, gdy jest on pośrednikiem biura podróży wtedy promocją ofert przeważnie zajmuje się biuro turystyki, które znacząco pomaga w pozyskiwaniu klientów.
Jednakże nawet, jeśli pośredniczy biurze podroży to wciąż zawiera umowy z klientem
we własnym imieniu o świadczenie usług turystycznych.
Innymi słowy – odpowiada za pomyślne wykonanie określonej podróży lub wakacji. W pracy organizatora będziesz zawierał różnorakie typy umów, np. umowę o dzieło, zlecenie, a nawet umowy o wycieczkę, która jest formą umowy o świadczenie usług turystycznych. Oczywiście organizator turystyki odpowiada za pomyślną realizacje i rozliczenia zamówionych przez klientów usług.
Organizator odpowiada także za werbowanie oraz rekrutację pilotów wycieczek, przewodników turystycznych itp.
Również zajmuje się logistyką i transportem wycieczki, która musi być spójna i
dobrze przemyślana.
Jakie elementy pracy składają sie na pracę Organizatora Turystyki?
-Organizator musi jasno określić sobie koncept usługi– innymi słowy program
wycieczki. Na program składają sie m.in. noclegi (jeśli występują), rozkład
atrakcji i wycieczek lub formy oraz miejsca zwiedzania. Wszystkie te elementy musi
ułożyć tak, by miały sens i konkretne ramy dniowe, godzinowe oraz lokalizacyjne.
Rynek usług turystycznych z roku na rok staje się coraz bardziej rozmaity, unowocześniony
oraz pełny atrakcji i bodźców, których zadaniem jest wywoływanie jak najlepszych i
pozytywnych emocji oraz zapewnienie samych dobrych wspomnień, do których turysta będzie
często wracał myślami po powrocie do domu. Jednakże cały plan koniecznie musi
przebiegać bezpiecznie i kontrolowanie, gdyż organizator turystyki ,,dźwiga na swoich
barkach” znaczą część odpowiedzialności za zdrowie i życie klientów.
-Ten etap wymaga sporej umiejętności planowania, kooperacji z dostawcami usług i
podzielnej uwagi dla prowadzanych, często jednocześnie, zadań. Ale nie martw się!
Z czasem, gdy będziesz już zapoznany z dostawcami usług i ich ofertami,
planowanie imprez będzie czystą przyjemnością.
Będziesz musiał najpierw ustalić jakie atrakcje chcesz zapewnić klientom, następnie
znaleźć usługodawców tychże atrakcji i zarezerwować je w konkretnym terminie, dla
konkretnej liczby turystów oraz dla konkretnych lokalizacji. Oczywiście musisz
także zaplanować transfery, wykupić wybrane usługi i upewnić się, że wszystkie detale
wycieczki ze sobą współgrają. Także jasnym jest, że cała impreza turystyczna musi
być przeprowadzona bezpiecznie i z jak najbardziej zminimalizowanym ryzykiem
wypadku, któregoś z uczestników.
-Organizator turystyczny musi zadbać także o pozytywny wizerunek, oferowanych
przez niego, produktów w świadomości konsumentów. Powinien zadbać o atrakcyjną i
chwytliwą warstwę wizualną i treści ofert lub reklam. Także w bezpośrednich
relacjach z potencjalnymi konsumentami musi cechować się wysoką kultura, miłą
aparycją i wiedzą na temat oferowanych usług. Mówiąc zwięźlej – zdobyć zainteresowanie i
zaufanie klienta.
-W tym zawodzie utarła się praktyka, by za sprzedaż bezpośrednią (B2C-business to customer) odpowiadał agent turystyczny, aby odciążyć organizatora turystyki z tego obowiązku.
Tym samym organizatorowi turystyki może skupić się na planowaniu imprez oraz układaniu
odpowiednich ofert. Agent otrzymuje prowizję (najczęściej parenaście procent) za wyniki w sprzedaży.
Podsumowując
Praca organizatora turystyki składa się z wielu obowiązków oraz wymaga dużej odpowiedzialności, co oczywiście premiuje dobra pensja.
Dziękujemy, że dotrwałeś do końca naszego artykułu. Jeśli wciąż, niektóre kwestie są dla Ciebie niejasne , to zachęcamy do przeczytania naszych innych artykułów lub do bezpośredniego kontaktu z nami.
Kontakt do nas: Facebook | e-mail/telefon
